导读：
给商家差评是不犯法的，消费者有权在购物平台对商家做出好评、中评或差评。这些评价是购物参考，可促商家提升服务。但需避免恶意、虚构或诽谤，否则可能违法。正常差评不受限。
一、
给商家差评犯法吗
给商家差评本身并不犯法。在购物平台上，消费者有权根据自己的购物体验对商家进行评价，包括好评、中评和差评，这些评价是消费者购物决策的重要参考，也是商家提升服务质量的重要动力。
1.需要注意的是，如果消费者在给出差评时存在恶意、虚构事实或诽谤等行为，那么这种差评就可能构成违法。但一般而言，正常的、基于事实的差评并不受法律限制。
2.购物平台的评价维权受理范围也明确了这一点，它主要关注的是不合理要求、买家胁迫、同行恶意评价、第三方诈骗以及泄露信息或辱骂等违法行为，而非正常的差评行为。
二、
哪些恶意差评属违法
以下几种恶意差评行为可能构成违法：
1.不合理要求：评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。这种行为明显违背了公平交易的原则，属于恶意差评的一种。
2.买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。这种行为不仅损害了商家的合法权益，也破坏了购物平台的评价体系。
3.同行恶意评价：与同行交易后给出的中、差评，往往出于不正当竞争的目的，旨在损害竞争对手的信誉。
4.第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价，这种评价往往与诈骗行为相关联，具有欺骗性。
5.泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，这种行为不仅侵犯了他人的隐私权，也损害了社会文明风貌。
三、
遇到恶意差评如何处理
找法网提醒你，当商家遇到恶意差评时，可以采取以下措施进行处理：
1.商家应仔细核查差评的内容，判断其是否存在恶意、虚构事实或诽谤等行为。如果确认存在恶意差评，商家可以向购物平台提交相关证据进行申诉。
2.商家可以积极与消费者进行沟通，了解差评背后的原因，并寻求解决方案。如果双方能够达成共识，商家可以要求消费者修改或删除差评。
3.商家还可以考虑寻求法律援助。如果恶意差评行为已经严重损害了商家的合法权益，商家可以向法院提起诉讼，要求评价者承担相应的法律责任。
4.商家应加强自身的服务质量，提升消费者的购物体验。通过提供优质的产品和服务，赢得消费者的认可和好评，从而有效抵御恶意差评的影响。
需要注意的是，商家在处理恶意差评时应保持冷静和理性，避免采取过激行为或报复行为，商家也应加强自身的法律意识，了解相关法律法规和政策规定，确保自身的合法权益得到有效保障。
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