网购欺骗消费者起诉程序是:
1.收集证据:收集所有与纠纷相关的证据,包括商品交易记录、聊天记录、物流信息、商品照片等。这些证据需要能够证明消费者存在违约或不当行为,以及给自己造成的损失。
2.确定管辖法院:一般情况下,因合同纠纷提起的诉讼,可以由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。网购合同的履行地可以根据双方约定确定,若没有约定,以买受人住所地为合同履行地。
3.撰写起诉状:起诉状应明确原告和被告的基本信息,包括姓名、住址、联系方式等;陈述具体的诉讼请求,如要求消费者退款、赔偿损失等;详细叙述事实和理由,把纠纷的来龙去脉讲清楚。
4.提交起诉材料:将起诉状和相关证据材料一并提交给有管辖权的法院,并按照被告人数提供副本。
5.缴纳诉讼费用:法院受理案件后,会通知缴纳诉讼费用,需按规定时间和金额缴纳。
爱法社提醒,欺骗消费者行为的认定主要依据以下四个要件:
1.欺诈人必须有欺诈的故意。这包括明知自己的陈述是虚伪的,并希望或放纵这种陈述导致对方陷入错误认识的结果。
2.欺诈人必须实施了欺诈行为。这包括故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况,使他人陷入错误认识。例如,将假冒伪劣商品描述为质优价廉,就属于典型的欺诈行为。
3.被欺诈人必须因欺诈而陷入错误。这种错误是对合同内容及其他重要情况的认识缺陷,且这种错误认识与欺诈人的欺诈行为之间必须存在因果关系。
4.被欺诈人必须因错误而为意思表示。如果被欺诈人的意思表示并非因欺诈行为而作出,那么该行为就不构成欺诈。这四个要件共同构成了欺骗消费者行为的认定标准。
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